Affaires - Déménagement

Pour ouvrir votre compte d’Hydro Ottawa :

• Remplissez le formulaire de demande de déménagement pour nouveaux clients

Ce qu’il vous faut pour ouvrir un compte :

• Nouvelle adresse de service et date d’emménagement
• Nom de votre entreprise et numéro d’identification d’entreprise
• Nom, numéro de téléphone et adresse de courriel du représentant de l’entreprise
• Une pièce d’identité du gouvernement avec photo du représentant de l’entreprise (permis de conduire, passeport ou carte-photo de l’Ontario)
• Coordonnées du propriétaire ou gestionnaire de l’immeuble (si vous louez)

Étapes à suivre :

1. Transmettez votre demande au moins 10 jours ouvrables avant d’emménager.
2. Si vous êtes une petite entreprise, choisissez votre plan tarifaire d’électricité : Tarifs en fonction de l’heure de consommation (plan par défaut), tarifs par palier ou tarifs de nuit très bas. (Vous ne savez pas quel plan vous conviendrait le mieux? Informez-vous sur les plans tarifaires ou changez de plan dans MonCompte quand vous voulez. Prenez note qu’il est possible que les grandes entreprises ne soient pas admissibles au choix d’un plan tarifaire.)
3. Des frais d’ouverture de compte apparaîtront sur votre première facture. En savoir plus sur les frais de service.
4. Un dépôt de garantie pourrait être exigé des nouveaux clients d’affaires dont les antécédents de paiement ne sont pas encore établis. Nous vous offrirons des options après avoir reçu votre demande. En savoir plus sur les dépôts de garantie.
    

Vous avez déjà un compte d’Hydro Ottawa? Connectez-vous à MonCompte pour gérer, transférer ou arrêter votre service existant.

Si vous souhaitez démarrer un service supplémentaire à une adresse différente, suivez les étapes des nouveaux clients d’affaires.

Ce qu’il vous faut pour déménager votre service :

• Adresse actuelle et nouvelle adresse
• Date du déménagement (et date d’emménagement, s’il y a lieu)
• Coordonnées du propriétaire ou gestionnaire de l’immeuble (si vous louez)

Étapes à suivre :

1. Connectez-vous à MonCompte et transmettez votre demande au moins 10 jours ouvrables à l’avance.
2. Choisissez la date à laquelle il faut arrêter le service à votre ancienne adresse et la date à laquelle il faut le commencer à la nouvelle adresse (si elle est différente).
3. Des frais d’ouverture de compte apparaîtront sur votre première facture à votre nouvelle adresse (lorsque le service est activé à une nouvelle adresse). En savoir plus sur les frais de service.
4. Vous recevrez votre dernière facture environ trois semaines après votre déménagement. Le nouveau cycle de facturation commencera le jour de votre emménagement.

Pour faire une demande de service au nom d’un client :

• Remplissez le formulaire de demande de déménagement pour les avocats.

Ce qu’il vous faut pour faire une demande de service :

• Nom commercial et numéro d'identification de l'entreprise du locataire
• Adresse actuelle et/ou nouvelle adresse du locataire
• Dates de clôture
• Coordonnées et adresse courriel du représentant de l'entreprise

Étapes à suivre :

1. Transmettez le formulaire dûment rempli au moins 10 jours ouvrables à l’avance.
2. Vous recevrez une confirmation relativement au changement demandé. La confirmation sera envoyé à la fois à l'avocat et au client.

Pour faire une demande de service au nom d’un locataire :

• Remplissez le formulaire de demande de déménagement pour les propriétaires/gestionnaires immobiliers

Étape facultative – Vous pouvez participer à notre Programme de réversion du propriétaire afin de transférer automatiquement le service lorsque des locataires emménagent ou déménagent. Pour participer au programme : 

• Remplissez l’Entente du Programme de réversion du propriétaire

Ce qu’il vous faut pour faire une demande de service :

• Adresse de l’immeuble et numéro d’appartement
• Dates d’emménagement et de déménagement
• Coordonnées du locataire et date de naissance
• Nom de votre entreprise et coordonnées (s’il y a lieu)
• Une pièce d’identité du gouvernement avec photo (permis de conduire, passeport ou carte-photo de l’Ontario)
• Si vous représentez une entreprise : nom légal de l’entreprise et numéro d’identification de l’entreprise (pour les compagnies)

Étapes à suivre :

1. Transmettez la demande au moins 10 jours ouvrables à l’avance.
2. Entrez tous les renseignements requis sur le déménagement et sur le locataire.
3. Vous recevrez un numéro de confirmation pour chacun des changements demandés. La confirmation sera envoyé à la fois à l'avocat et au locataire.
4. (Facultatif) Inscrivez-vous au Programme de réversion du propriétaire pour transférer automatiquement le service du propriétaire au locataire.