Votre facture et vos tarifs expliqués
Votre entreprise pourrait budgéter plus efficacement, gérer mieux sa consommation d’énergie et prendre des décisions plus éclairées en comprenant bien sa facture d’électricité. Découvrez qui perçoit chaque portion de vos paiements, explorez les plans tarifaires offerts selon la catégorie de clients et consultez des exemples de factures. Vous aurez une bien meilleure idée d’où va votre argent – et pourquoi.
Comparer les plans tarifaires
Changer de plan tarifaire
Frais de service d’Hydro Ottawa
Vous aimeriez en savoir plus sur les divers frais qui pourraient figurer sur votre facture? Consultez la liste complète des frais de service d’Hydro Ottawa.
Qui reçoit quoi
Hydro Ottawa keeps only the portion of the bill related to distribution. We collect and pass along other charges without markup to:
- Electricity generators
- Transmission providers
- Regulators like the Independent Electricity System Operator (IESO) and the Ontario Ministry of Energy
- Provincial and federal governments
Petite entreprise versus client d’affaires : quelle est la différence?
Votre catégorie tarifaire dépend de votre demande de pointe en électricité, et non du type d’entreprise que vous exploitez :
Les petites entreprises connaissent une demande de pointe moins de 50 kilowatts (kW). Parmi ces entreprises, on retrouve la plupart des petits bureaux, des boutiques et des restaurants dont les besoins d’énergie sont plus bas. Ces clients sont admissibles à la grille tarifaire réglementée et peuvent choisir entre les tarifs en fonction de l’heure de consommation, les tarifs par palier et les tarifs de nuit très bas. Ils peuvent également choisir de s’approvisionner auprès d’un détaillant d’électricité.
Les clients d’affaires ont une demande de 50 kW ou plus. Parmi ces clients, on retrouve de plus grands immeubles, des bâtiments dont les machines fonctionnent continuellement ou des fermes équipées de systèmes qui consomment beaucoup d’énergie (ex. : irrigation ou séchage des grains). Ces clients se voient généralement facturés les prix établis en fonction du marché de l’électricité ou bien ils achètent leur électricité d’un détaillant et sont également facturés au titre de le Rajustement global.
Plans tarifaires d’électricité
Cliquez pour afficher les sections ci-dessous et consulter les prix/tarifs ainsi que des exemples de factures.
Par défaut, les petites entreprises qui consomment moins de 50 kW sont automatiquement assujetties à la grille tarifaire réglementée (GTR). Les tarifs de celle-ci sont établis par la Commission de l’énergie de l’Ontario (OEB) et révisés le 1er novembre de chaque année. Si vous êtes admissible, vous pouvez choisir parmi trois plans tarifaires :
Tarifs en fonction de l’heure de consommation (FHC)
Les prix varient en fonction du moment où vous consommez de l’électricité. Ce plan tarifaire tient compte des fluctuations de la demande d’électricité tout au long de la journée.
Périodes tarifaires FHC | Hiver (1er nov. au 30 avril) | Été (1er mai au 31 oct.) |
En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|---|
| Période creuse | Jours de semaine, de 19 h à 7 h Toute la journée la fin de semaine et les jours fériés | Jours de semaine, de 19 h à 7 h Toute la journée la fin de semaine et les jours fériés | 9.8 ¢/kWh |
| Période médiane | Jours de semaine, de 11 h à 17 h | Jours de semaine, de 7 h à 11 h et de 17 h à 19 h | 15.7 ¢/kWh |
| Période de pointe | Jours de semaine, de 7 h à 11 h et de 17 h à 19 h | Jours de semaine, de 11 h à 17 h | 20.3 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs en fonction de l’heure de consommation →
Tarifs par palier :
Avec ce plan, vous payez un tarif fixe pour l’électricité que vous consommez jusqu’à un seuil mensuel prédéterminé. Si vous dépassez ce seuil, vous payez un tarif plus élevé pour la consommation supplémentaire.
| Seuils de palier | Hiver (1er nov.au 30 avril) | Été (1er mai au 31 oct.) | Tarifs par palier En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|---|
| Palier 1 | Consommation allant jusqu’à 750 kWh/mois | Consommation allant jusqu’à 750 kWh/mois | 12.0 ¢/kWh |
Palier 2
| Consommation supérieure à 750 kWh/mois | Consommation supérieure à 750 kWh/mois | 14.2 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs par palier →
Tarifs de nuit très bas (NTB)
Idéal pour les clients qui consomment la majeure partie de leur électricité pendant la nuit, comme les propriétaires de véhicules électriques. Ce plan offre un tarif considérablement plus bas durant la nuit en échange de tarifs plus élevés durant les périodes de pointe.
Périodes tarifaires NTB | Toute l’année |
En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|
| Période basse de nuit | Tous les jours, de 23 h à 7 h | 3.9 ¢/kWh |
| Période creuse de fin de semaine | La fin de semaine et les jours fériés, de 7 h à 23 h | 9.8 ¢/kWh |
| Période médiane | Jours de semaine, de 7 h à 16 h et de 21 h à 23 h | 15.7 ¢/kWh |
| Période de pointe | Jours de semaine, de 16 h à 21 h | 39.1 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs de nuit très bas →
Votre petite entreprise est-elle un client du mesurage net?
Voir un exemple de facture avec les tarifs mesurage net →
Si vous gérez un immeuble comprenant de nombreuses unités résidentielles, mais qui dispose d’un seul compteur d’électricité, vous pourriez avoir droit à un seuil étendu de la GTR.
Allocation :
- 1 000 kWh/mois par unité résidentielle (novembre à avril)
- 600 kWh/mois par unité résidentielle (mai à octobre)
Pour être admissible :
- Vous devez remplir un formulaire de déclaration
- Votre immeuble doit être défini en vertu d’une des lois suivantes :
- Loi de 1998 sur les condominiums
- Loi de 1997 sur la protection des locataires
- Loi sur les sociétés coopératives
Exemples d’immeubles qui ne sont pas admissibles :
- Unités d’entreposage ou mini-entrepôts
- Motels (à moins que des chambres soient louées à long terme)
- Immeuble commercial de bureaux avec plusieurs locataires
- Aires communes munies d’un compteur individuel (ex. : éclairage, buanderie, salle d’entraînement)
Pour demander un seuil étendu de la GTR, contactez-nous ou remplissez le formulaire de déclaration.
Outil de comparaison des plans tarifaires dans MonCompte →
Cet outil vous permet de comparer vos frais d’électricité avec les deux plans suivants : tarifs FHC et tarifs par palier. Aucune entrée manuelle de données n’est requise.
Calculatrice de factures de la Commission de l’énergie de l’Ontario →
Servez-vous de cet outil pour estimer vos frais mensuels avec les tarifs de nuit très bas.
Rappel : Les économies dépendent de la quantité d’électricité que vous consommez et du moment où vous la consommez. En comparant les plans tarifaires, tenez compte des habitudes de consommation de votre entreprise et des variations saisonnières.
Si vous exploitez une petite entreprise ou possédez un immeuble résidentiel à logements multiples admissible à la GTR, vous pouvez en tout temps passer d’un plan à un autre, quel qu’il soit : tarifs FHC, tarifs NTB ou tarifs par palier.
Comment changer de plan tarifaire :
- Connectez-vous à MonCompte.
- Choisissez « Gérer le plan tarifaire » et suivez les directives.
Autres façons de changer de plan tarifaire :
Si vous préférez, vous pouvez aussi demander un changement de plan :
- Par courriel : Envoyez votre formulaire PDF interactif dûment rempli à [email protected]
Par téléphone : Composez le 613 738-6400 (du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h, et le samedi, entre 9 h et 15 h)
Par la poste :
Hydro Ottawa
C. P. 8700
Ottawa, ON K1G 3S4
À l’attention du service à la clientèle – Formulaire de sélection de plan tarifaire
Si la demande de votre entreprise ou de votre exploitation agricole est supérieure à 50 kW, vous n’êtes probablement pas admissible à la GTR. Vous êtes plutôt facturé électricité en fonction de l’une des deux possibilités suivantes :
- Le prix du marché de l’électricité en Ontario : ce prix est basé sur un prix par zone de l’Ontario à l’échelle de la province, qui représente un total des prix locaux, ainsi qu’un ajustement en temps réel. Le prix mensuel moyen est publié sur le site Web de la SIERE.
OU - Les modalités d’un contrat de vente d’électricité au détail signé auprès d’un détaillant titulaire d’un permis.
Votre facture comprend également les frais du Rajustement global, qui figure sur une ligne séparée. Les taux d'ajustement global sont publiés sur le site Web de l'IESO.
Consultez notre page Fermes pour plus d'informations sur les tarifs agricoles.
Vous ne savez pas trop quel est le mode de tarification de votre entreprise? Consultez votre facture d’Hydro Ottawa ou contactez-nous.
Voir un exemple de facture commerciale de 50 kW à 1 500 kW →
Si vous possédez ou exploitez une borne commerciale de recharge pour véhicules électriques (VE), vous pourriez être admissible au tarif de recharge des véhicules électriques (tarif RVE).
Le tarif RVE est un tarif de transport d’électricité (inclus dans les frais de livraison) conçu spécifiquement pour les bornes de recharge pour VE admissibles en Ontario afin de mieux refléter les coûts de transport pour desservir les bornes avec de faibles facteurs de charge.
Il réduit les tarifs des services de transport de détail (RTSR) payés par les propriétaires ou exploitants de bornes de recharge de VE.
Le tarif RVE sera mis à jour régulièrement, selon les Tarifs de transport uniformes (TTU) de l’Ontario, qui collectent les revenus des transporteurs et facturent les participants au marché de gros, y compris les distributeurs d’électricité, tels que Hydro Ottawa.
Frais de livraison (Frais provisoires)
Les frais de livraison couvrent les coûts liés à l’acheminement de l’électricité depuis les centrales de production jusqu’à votre entreprise. Ils comprennent les coûts d’entretien des lignes de transport et de distribution, les coûts d’exploitation du réseau d’électricité provincial et du réseau local, et tiennent compte des pertes en ligne (petites quantités d’électricité qui se perdent lors du transport dans le réseau).
Les frais de livraison sont approuvés par la CEO et varient en fonction de votre catégorie tarifaire.
La plupart des petites entreprises font partie de la catégorie tarifaire dite de « service général ». Dans cette catégorie, les frais de livraison sont constitués à la fois de composantes fixes et variables en fonction de votre consommation d’énergie.
Répartition des frais de livraison (frais provisoires) :
- Transport : 0,0188 $/kWh
- Frais variables d’Hydro Ottawa et autres frais (GTR) : 0,0314 $/kWh
- Frais variables d’Hydro Ottawa et autres frais (non GTR) : 0,0353 $/kWh
- Frais fixes d’Hydro Ottawa : 23,53 $/mois
- Frais fixes des compteurs intelligents : 0,42 $/mois
- Frais de service de basse tension : 0,00005 $/kWh
- Frais de pertes en ligne lors de la distribution : calculés en multipliant votre consommation d’électricité par le facteur de pertes approuvé, puis en appliquant le tarif d’électricité du mois en cours
Répartition des frais de livraison (frais provisoires) :
- Transport – Réseau : 4,8480 $/kW
- Transport – Branchement : 2,8187 $/kW
- Frais variables d’Hydro Ottawa et autres frais : 6,3553 $/kW
- Rajustement tarifaire – RG (non GTR, catégorie B) : 0,0039 $/kWh
- Rajustement tarifaire – Récupération basée sur la puissance (catégorie B) : 0,0002 $/kWh
- Frais fixes d’Hydro Ottawa : 200,00 $/mois
- Frais de service de basse tension : 0,02063 $/kW
- Frais de pertes en ligne lors de la distribution : calculés en multipliant votre consommation d’électricité par le facteur de pertes approuvé, puis en appliquant le tarif d’électricité du mois en cours
Répartition des frais de livraison (frais provisoires) :
- Transport – Réseau : 5,0337 $/kW
- Transport – Branchement : 3,0126 $/kW
- Frais variables d’Hydro Ottawa et autres frais : 6,3353 $/kW
- Rajustement tarifaire – RG (catégorie B) : 0,0039 $/kWh
- Rajustement tarifaire – Récupération basée sur la puissance (catégorie B) : 0,0002 $/kWh
- Frais fixes d’Hydro Ottawa : 4 126,75 $/mois
- Frais de service de basse tension : 0,02204 $/kW
- Frais de pertes en ligne lors de la distribution : calculés en multipliant votre consommation d’électricité par le facteur de pertes approuvé, puis en appliquant le tarif d’électricité du mois en cours
Répartition des frais de livraison (frais provisoires) :
- Transport – Réseau : 5,5802 $/kW
- Transport – Branchement : 3,3924 $/kW
- Frais variables d’Hydro Ottawa et autres frais : 6,2961 $/kW
- Rajustement tarifaire – RG (catégorie B) : 0,0039 $/kWh
- Rajustement tarifaire – Récupération basée sur la puissance (catégorie B) : 0,0002 $/kWh
- Frais fixes d’Hydro Ottawa : 14 946,93 $/mois
- Frais de service de basse tension : 0,02482 $/kW
- Frais de pertes en ligne lors de la distribution : calculés en multipliant votre consommation d’électricité par le facteur de pertes approuvé, puis en appliquant le tarif d’électricité du mois en cours
Informations supplémentaires sur les tarifs
Le Rajustement global (RG) est un montant mensuel qui aide à couvrir les coûts liés au maintien d’un réseau d’électricité stable et fiable en Ontario. Ce montant tient compte de la différence entre le prix du marché de l’électricité et les tarifs contractuels ou réglementés payés aux producteurs d’électricité. Il couvre aussi les coûts des programmes d’économie d’énergie.
Ce que le RG couvre :
- Contrats avec les producteurs d’électricité
- Programmes d’économie d’énergie et de gestion de la demande
- Investissements dans l’approvisionnement en électricité à long terme
Comment le RG figure sur votre facture :
- Petites entreprises assujetties à la GTR : Le RG est déjà inclus dans vos tarifs d’électricité et ne figure donc pas sur une ligne séparée.
- Clients d’affaires (demande supérieure à 50 kW) ou ceux qui ont signé un contrat avec un détaillant d’électricité : Le RG figure sur une ligne séparée. Son montant varie d’un mois à l’autre et peut représenter une partie notable de votre facture, et ce, en fonction de votre plan tarifaire et de votre consommation.
Le RG peut être positif ou négatif, selon la différence entre les prix du marché – qui fluctuent – et les prix garantis par contrat aux producteurs d’électricité. Bien que le RG rende votre facture un peu plus complexe, il soutient des investissements à long terme dans le réseau d’électricité de l’Ontario.
Si vous avez des questions sur les répercussions du RG sur votre entreprise, contactez-nous.
Votre facture comprend également :
- Frais réglementés : Établis par la CEO pour récupérer les coûts d’administration du système du marché de gros de l’électricité et pour maintenir la fiabilité (0,0060 $/kWh). Si vous n’achetez pas votre électricité d’un détaillant, des frais d’administration supplémentaires de 0,25 $/mois s’appliquent à votre facture.
- Remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE) : Une remise de 13,1 % (avant TVH) est appliquée à la facture des clients admissibles. En savoir plus
- TVH (13 %) : Cette taxe s’applique au montant total après déduction des remises.
Selon l’activité de votre compte, des frais de service supplémentaires pourraient s’appliquer à votre facture. [Voir tous les frais de service →]
Participants au marché de gros
Les participants au marché de gros (PMG) achètent leur électricité directement auprès de la SIERE. En conséquence, les tarifs énumérés plus haut dans cette page ne s’appliquent pas.
- L'électricité et l'ajustement global sont réglés directement avec la SIERE
- Aucuns frais pour le rajustement tarifaire portant sur les comptes de report/comptes d’écart (0.0000 $/kW)
- Montant de 6,5553 $/kW pour les frais variables d’Hydro Ottawa et d’autres frais pour les participants au marché de gros (PMG) pour une demande facturée de 50 kW à 1 500 kW
Rajustement tarifaire tenant compte du Rajustement global et rajustement tarifaire de récupération basée sur la puissance (RBP)
- Le rajustement tarifaire tenant compte du RG s’appliquent uniquement aux clients non GTR de catégorie B. Le supplément tarifaire pour la récupération basée sur la capacité (CBR) s'applique uniquement aux clients de classe B.
- Ces rajustements ne s’appliquent pas aux :
- Participants au marché de gros (PMG)
- Clients qui étaient dans la catégorie A durant la totalité de la période d’écart
- Clients qui ont fait la transition entre la catégorie A et la catégorie B durant la période d’écart, car ces clients doivent être facturés ou remboursés pour leur part de l’écart éliminé du RG et du RBP au moyen d’ajustements de facturation particuliers pour ces comptes
- Ces rajustements tarifaires sont uniformément appliqués durant la totalité de la période jusqu’à la date d’expiration du rajustement tarifaire. Le tarif GA s'applique à tous les nouveaux clients de classe B non RPP et le supplément tarifaire CBR s'applique à tous les nouveaux clients de classe B.
Initiative d’économies d’énergie en milieu industriel
Si la demande de votre entreprise est supérieure à 500 kW, vous pourriez être admissible à l’Initiative d’économies d’énergie en milieu industriel (IEEMI). Ce programme de gestion de la demande aide les grands consommateurs d’électricité à gérer les frais de RG en réduisant leur consommation durant les périodes de pointe. En savoir plus sur l’IEEMI →
Consultez nos exemples de factures pour mieux comprendre comment les frais d’électricité sont présentés en fonction de votre plan tarifaire.
En Ontario, l’électricité provient de diverses sources, dont l’énergie nucléaire, hydraulique, éolienne, solaire ainsi que le gaz naturel.
Voir les plus récentes données relatives au portefeuille énergétique (anglais seulement) →
Ententes relatives à la vente d’électricité au détail
Les entreprises de toute taille peuvent choisir de signer un contrat avec un détaillant d’électricité titulaire d’un permis. Ces détaillants fixent leurs propres tarifs et conditions. Les contrats s’appliquent uniquement à la portion « électricité » de la facture. Les frais de livraison, les frais réglementés et d’autres frais demeurent les mêmes.
Hydro Ottawa n’est affiliée à aucun détaillant et ne bénéficie aucunement de votre décision de signer, ou non, un contrat.
En savoir plus sur détaillants d’électricité