Clients agricoles et alimentation électrique
Si vous possédez ou exploitez une ferme, vous avez peut-être des questions sur les tarifs d’électricité propres aux exploitations agricoles ou sur les effets des tensions parasites. Dans cette page, vous trouverez de l’information sur la grille tarifaire réglementée (GTR), sur la remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE) et sur l’aide que nous pouvons vous apporter en présence de tensions parasites.
Modification de votre compte agricole
Si vous n’utilisez plus votre propriété à des fins agricoles, veuillez nous contacter. Si la Société d’évaluation foncière des municipalités (SEFM) modifie le classement de votre propriété, votre compte changera, et nous ajusterons votre facturation. Nous veillerons à ce que cette transition soit aussi harmonieuse que possible.
Plans tarifaires : options de la grille tarifaire réglementée (GTR)
Par défaut, les petites entreprises qui consomment moins de 50 kW (ce qui inclut habituellement les clients agricoles) sont automatiquement assujetties à la GTR. Les tarifs de celle-ci sont établis par la Commission de l’énergie de l’Ontario (OEB) et révisés le 1er novembre de chaque année. Si vous êtes admissible, vous pouvez choisir parmi trois plans tarifaires.
Remise de l’Ontario pour l’électricité à l’intention des clients agricoles
La remise de l’Ontario pour l’électricité (ROE) est un crédit provincial qui réduit les frais d’électricité des clients admissibles, dont les clients agricoles. Si vous êtes admissible, la remise figure sur une ligne séparée de votre facture mensuelle d’Hydro Ottawa avec la mention « Remise de l’Ontario pour l’électricité ».
Vous recevez automatiquement la remise si :
- La demande de votre ferme en période de pointe est de 50 kW ou moins, ou
- Votre consommation d’électricité annuelle est de 250 000 kWh ou moins
Si votre ferme dépasse ces limites, vous pourriez malgré tout être admissible, mais vous devez alors transmettre un formulaire qui confirme que votre propriété est qualifiée d’exploitation agricole.
Si vous ne savez pas si vous recevez la remise, consultez votre plus récente facture d’Hydro Ottawa pour voir si la ligne intitulée « Remise de l’Ontario pour l’électricité » y figure. Si elle ne s’y trouve pas et que vous croyez être admissible, contactez-nous ou renseignez-vous sur la ROE et sur la façon de la demander.
Tensions parasites : les comprendre et les régler
Par tension parasite, on entend un faible courant électrique qui peut circuler entre des surfaces et le sol. Les tensions parasites sont rarement ressenties par les êtres humains, mais elles peuvent incommoder le bétail.
Parmi les sources de tensions parasites, on peut retrouver celles-ci :
- Câblage des bâtiments agricoles (problèmes dans votre propre installation électrique)
- Systèmes de distribution d’électricité (problèmes dans le réseau d’électricité principal)
- Mise à la terre (problèmes de méthode de mise à la terre des systèmes électriques)
Comment repérer le problème
Les signes de tensions parasites peuvent être subtils :
- Les animaux évitent les abreuvoirs ou les mangeoires.
- Les animaux produisent moins de lait, et leur croissance est ralentie.
Comment nous pouvons aider
Si vous soupçonnez des problèmes de tensions parasites, consultez notre Procédure d'intervention en cas de tensions parasites à la ferme (en anglais seulement). Si vous souhaitez que nous enquêtions, appelez-nous au 613 738-6400. Il nous faudra votre nom, votre adresse, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous vous poserons aussi des questions sur les tensions parasites sur votre ferme, par exemple si vous avez observé des changements de comportement chez vos animaux.
À la suite de votre appel, l’un de nos techniciens vous contactera pour fixer un rendez-vous pour l’enquête.
Notre processus :
Vérification initiale :
Nous examinons notre système de distribution.
Tests sur place :
Nous mesurons les niveaux d’électricité sur votre ferme.
Collaboration :
Nous travaillons avec vous pour trouver la source.
Recommandations :
Nous vous faisons part des prochaines étapes.
Si nous sommes responsables des tensions parasites qui incommodent votre bétail, nous nous chargeons de réparer notre équipement. Si le câblage interne de votre ferme est à la source des tensions parasites, vous devez prendre les mesures nécessaires pour le corriger. Un électricien qualifié pourra vous aider à planifier et réaliser ces travaux.
D’autres questions?
Consultez notre Foire aux questions ou contactez-nous pour obtenir de l’aide.
