Votre facture et vos tarifs expliqués
Votre facture d’électricité comprend plusieurs composantes : il y a le prix de l’électricité comme tel, mais aussi les frais de livraison, des rabais et des taxes. Cette page explique qui reçoit chaque portion de vos paiements, décrit vos options de plans tarifaires et répartit dans le détail les frais de livraison et d’autres frais. Vous pouvez également y consulter des exemples de factures et des outils pour vous aider à comparer les plans tarifaires. Bref, autant d’éléments conçus pour vous permettre de gérer vos frais d’électricité avec confiance.
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Frais de service d’Hydro Ottawa
Envie de connaître les divers frais qui pourraient figurer sur votre facture? Consultez la liste complète des frais de service d’Hydro Ottawa.
Plans tarifaires : options de la grille tarifaire réglementée (GTR)
La Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) permet aux clients admissibles de choisir le plan tarifaire d’électricité qui convient le mieux à leurs besoins d’électricité et à leur mode de vie. Les clients résidentiels qui sont facturés en vertu de la GTR peuvent choisir parmi les plans suivants :
Cliquez pour afficher les sections ci-dessous et consulter les prix/tarifs ainsi que des exemples de factures.
Les prix varient en fonction du moment où vous consommez de l’électricité. Ce plan tarifaire tient compte des fluctuations de la demande d’électricité tout au long de la journée.
| Périodes tarifaires FHC | Hiver (1er nov. au 30 avril) | Été (1er mai au 31 oct.) | Tarifs FHC En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|---|
| Période creuse | Jours de semaine, de 19 h à 7 h Toute la journée la fin de semaine et les jours fériés | Jours de semaine, de 19 h à 7 h Toute la journée la fin de semaine et les jours fériés | 9,8 ¢/kWh |
| Période médiane | Jours de semaine, de 11 h à 17 h | Jours de semaine, de 7 h à 11 h et de 17 h à 19 h | 15,7 ¢/kWh |
| Période de pointe | Jours de semaine, de 7 h à 11 h et de 17 h à 19 h | Jours de semaine, de 11 h à 17 h | 20,3 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs en fonction de l’heure de consommation →
Avec ce plan, vous payez un tarif fixe pour l’électricité que vous consommez jusqu’à un seuil mensuel prédéterminé. Si vous dépassez ce seuil, vous payez un tarif plus élevé pour la consommation supplémentaire.
| Seuils de palier | Hiver (1er nov.au 30 avril) | Été (1er mai au 31 oct.) | Tarifs par palier En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|---|
| Palier 1 | Consommation allant jusqu’à 1000 kWh/mois | Consommation allant jusqu’à 600 kWh/mois | 9,3 ¢/kWh |
| Palier 2 | Consommation supérieure à 1000 kWh/mois | Consommation supérieure à 600 kWh/mois | 11,0 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs par palier →
Ce plan tarifaire est idéal pour les clients qui consomment de l’électricité principalement en période nocturne, par exemple les propriétaires de véhicules électriques. Ce plan offre un tarif considérablement plus bas durant la nuit en échange de tarifs plus élevés durant les périodes de pointe.
| Périodes tarifaires NTB | Toute l’année | Tarifs NTB En vigueur à compter du 1er novembre 2025 |
|---|---|---|
| Période basse de nuit | Tous les jours, de 23 h à 7 h | 2,8 ¢/kWh |
| Période creuse de fin de semaine | La fin de semaine et les jours fériés, de 7 h à 23 h | 7,6 ¢/kWh |
| Période médiane | Jours de semaine, de 7 h à 16 h et de 21 h à 23 h | 12,2 ¢/kWh |
| Période de pointe | Jours de semaine, de 16 h à 21 h | 28,4 ¢/kWh |
Voir un exemple de facture avec les tarifs de nuit très bas →
Frais de livraison et de réglementation provisoires
Ces frais couvrent le coût du transport de l'électricité de la centrale électrique jusqu'à votre domicile. Cela inclut l'entretien des lignes de transport et de distribution, l'exploitation des réseaux électriques provinciaux et locaux, ainsi que la prise en compte des pertes en ligne (petites quantités d'électricité perdues lors de son transport sur le réseau).
Variation des frais de distribution (Tarifs provisoires) :
- Transport : 0,0198 $/kWh
- Autres frais d'Hydro Ottawa (hors RPP) : 0,0000 $/kWh
- Frais de service mensuels d'Hydro Ottawa : 34,26 $/mois
- Frais liés au compteur intelligent : 0,42 $/mois
- Frais de services basse tension : 0,00005 $/kWh
- Frais pour les pertes en ligne : 3,38 % du coût total de l'électricité
Frais réglementaires :
Fixés par la Commission de l’énergie de l’Ontario (CEO) pour couvrir les coûts d’administration du réseau de gros d’électricité et assurer sa fiabilité (0,0053 $/kWh). Si vous n’achetez pas votre électricité auprès d’un fournisseur, des frais d’administration mensuels supplémentaires de 0,25 $ s’appliquent.
- Remise sur l'électricité en Ontario : Remise de 23,5 % appliquée avant taxes aux clients admissibles.
TVH (13 %) : Appliquée à la facture totale.
Des frais de service supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre situation :
Hydro Ottawa conserve uniquement la portion de la facture qui concerne la distribution. Nous percevons les autres frais – sans majoration pour nos clients – et les remettons à d’autres organisations :
- Producteurs d’électricité
- Entreprises de transport d’électricité
- Organismes de réglementation comme la Société indépendante d’exploitation du réseau d’électricité (SIERE) et le ministère de l’Énergie de l’Ontario
- Gouvernements (provincial et fédéral)
Renseignements supplémentaires sur les tarifs
Outil de comparaison des plans tarifaires dans MonCompte →
Cet outil vous permet de comparer vos frais d’électricité avec les deux plans suivants : tarifs FHC et tarifs par palier. Aucune entrée manuelle de données n’est requise.
Calculatrice de factures de la Commission de l’énergie de l’Ontario →
Servez-vous de cet outil pour estimer vos frais mensuels avec les tarifs de nuit très bas.
Rappel : Les économies dépendent de la quantité d’électricité que vous consommez et du moment où vous la consommez. En comparant les plans tarifaires, tenez compte de vos habitudes de consommation et des variations saisonnières.
Vous pouvez en tout temps passer d’un plan à un autre, quel qu’il soit : tarifs FHC, tarifs NTB ou tarifs par palier.
Comment changer de plan tarifaire :
- Connectez-vous à MonCompte.
- Choisissez « Gérer le plan tarifaire » et suivez les directives.
Autres façons de changer de plan tarifaire :
Si vous préférez, vous pouvez aussi demander un changement de plan :
- Par courriel : Envoyez votre formulaire PDF interactif dûment rempli à [email protected]
- Par téléphone : Composez le 613 738-6400 (du lundi au vendredi, entre 8 h et 20 h, et le samedi, entre 9 h et 15 h)
- Par la poste : Imprimez et postez votre formulaire signé à
Hydro Ottawa
C. P. 8700
Ottawa, ON K1G 3S4
À l’attention du service à la clientèle – Formulaire de sélection de plan tarifaire
En Ontario, l’électricité provient de diverses sources, dont l’énergie nucléaire, hydraulique, éolienne, solaire ainsi que le gaz naturel.
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