MonCompte
Qu’est-ce que MonCompte?
MonCompte vous permet de dépenser moins d’énergie pour gérer vos factures d’électricité, votre consommation énergétique, vos options de paiement, etc. Inscrivez-vous afin d’avoir accès à plusieurs outils et services, par exemple pour recevoir les avis et signaler les pannes.
Vous avez déjà un compte? Ouvrez une session.
Les services dont vous avez besoin pour vous faciliter la vie.
Inscription à la facturation en ligne
Dites adieu au papier! Inscrivez-vous à la facturation en ligne – une façon simple et pratique de gérer vos factures.
Inscription aux paiements préautorisés
Inscrivez-vous à un plan de paiements préautorisés et n’y pensez plus. Finis les chèques et les frais d’affranchissement.
Alertes et notifications
Demeurez informé des interruptions de service à venir, de la date d’échéance de vos paiements, etc.
Signaler une panne
Vous n’avez plus de courant? Vous pouvez signaler une panne de n’importe où à Ottawa et nous aider ainsi à rétablir le service.
Avis de déménagement
Simplifiez votre déménagement en ouvrant ou en fermant un compte ou, encore, en mettant à jour les renseignements associés à un compte existant.
Consommation et facturation
Surveillez votre consommation d’énergie et consultez votre historique de facturation. Assurer le suivi, c’est simple comme bonjour!
Maintenant disponible
Signaler une panne à tout moment et en tout lieu
Vous pouvez maintenant signaler une panne d'électricité en ligne, même si vous n'êtes pas un client d'Hydro Ottawa. Il suffit d'ouvrir une session dans MonCompte pour signaler la panne. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une adresse courriel valide pour vous inscrire
Surveillez votre consommation
Il est facile de suivre votre consommation d'électricité. Il vous suffit de vous connecter à MyAccount, de sélectionner une période et de commencer à explorer.
Nouvelles fonctionnalités à venir sous peu.
Tarifs d'électricité: le choix vous appartient
Choisissez le plan tarifaire qui convient le mieux à votre mode de vie et à vos besoins en électricité.
Nouvelles fonctionnalités à venir sous peu.
Voyez toute l’information en un coup d’œil
Qu’il s’agisse de voir votre plan tarifaire ou de gérer vos paiements, vous pourrez trouver facilement – et rapidement – les services dont vous avez besoin.
Nouvelles fonctionnalités à venir sous peu.
Connectez-vous de la façon qui vous convient
Vous pouvez accéder facilement au portail MonCompte par courriel, via les réseaux sociaux ou au moyen de votre identifiant Apple. Vous n’avez pas de compte? Pas de souci. Il vous suffit d’avoir une adresse de courriel pour vous inscrire.
Une foule de possibilités dans le creux de votre main.
Où télécharger l’appli
Vous pouvez télécharger l’appli d’Hydro Ottawa gratuitement dans l’ App Store et le Google Play Store.
Après le téléchargement, vous pourrez vous connecter en utilisant votre adresse de courriel ou vos identifiants de médias sociaux (p. ex. Facebook), de Gmail ou d’Apple.
Vous n’avez pas de compte? Pas de problème. Il est facile de s’inscrire.
Essayez MonCompte dès aujourd’hui.
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