OTTAWA – Le 8 avril 2023 – Hydro Ottawa poursuit ses progrès de rétablissement du service à ses clients de l’ensemble de la ville. À 9 h 30 ce matin, environ 2 900 clients étaient encore privés d’électricité.
Hydro Ottawa estime toujours qu’il faudra un certain temps pour régler complètement la situation. Ses équipes travaillent d’arrache-pied pour rebrancher tous les clients d’ici la fin de la journée, le samedi 8 avril. Il est toutefois possible que certaines pannes isolées persistent en fin de journée.
Aujourd’hui, les efforts se concentrent sur le rétablissement du service aux clients qui sont toujours sans électricité dans les secteurs suivants :
- Bayshore - Belltown
- Billings Bridge - Alta Vista
- Borden Farm – Fisher Glen
- Bridlewood - Emerald Meadows
- Britannia Village
- Carlington
- Carlingwood-Ouest – Parc Glabar – McKellar Heights
- Centrepoint
- Cityview - Crestview- Meadowlands
- Iris - Queensway Terrace-Sud
- Laurentian
- Lindenlea - New Edinburgh
- Old Barrhaven-Ouest
- Parc Braemar - Bel Air Heights – Parc Copeland
- Parc Playfair – Parc Lynda - Guildwood Estates
- Parc Rockcliffe
- Parkwood Hills - Steward Farm
- Richmond
- Skyline - Fisher Heights
- Tanglewood
- Urbandale Acres - Canterbury
- Westboro
- Whitehaven – Queensway Terrace-Nord
Hydro Ottawa continuera de publier de l’information sur les pannes en cours sur son site Web, sa carte Info-pannes et les réseaux sociaux.
Si des clients ne voient pas leur secteur sur la carte Info-pannes d’Hydro Ottawa, ils peuvent signaler une panne de deux façons. Ils peuvent :
- Appeler notre ligne Info-pannes, accessible 24/7 au 613 738-0188
- Faire le signalement en ligne via le portail client MonCompte
Conseils de sécurité
- Hydro Ottawa demande à la population de respecter les périmètres des sites de travail en se tenant à une distance sécuritaire des équipes et pendant qu'elles travaillent à la mise sous tension du réseau électrique.
- Si des clients remarquent des lignes électriques affaissées, ils doivent rester à une distance d'au moins 10 mètres (longueur d'un autobus scolaire) des fils et de tout objet en contact avec les lignes, comme les arbres. Si une ligne électrique est tombée, veuillez nous appeler au 613 738-0188.
- Conduisez prudemment. Lorsque les feux de circulation sont en panne, tous les automobilistes doivent faire un arrêt obligatoire – dans toutes les directions – puis traverser avec précaution.
- Pendant que les équipes s’affairent à rétablir le courant, Hydro Ottawa rappelle aux résidents de limiter leur consommation d'énergie et d'éviter d'allumer tous les appareils électroniques et électroménagers pour ne pas nuire à l'approvisionnement en électricité.
- Veuillez réserver l'utilisation du 9-1-1 aux situations où il y a un risque pour la sécurité publique et aux urgences mettant la vie en danger.
Personne-ressource pour les médias
Dan Séguin
Directeur, Communications et affaires publiques
Hydro Ottawa
Téléphone : 613 808-6743
[email protected]